Renovación y actualización de la licencia de Uso de asistente virtual
(Chatbot) implementado en el WhatsApp y en la página web del Instituto de Desarrollo Urbano
Renovacion y actualizacion de la licencia de Uso de asistente virtual (Chatbot) implementado en el IDU para establecer una comunicación automatica con el ciudadano por medio de la pagina web institucional y las aplicaciones con que interactua la ciudadania en general
(i)Seleccionar los proveedores para la adquisición de los servicios BPO y (ii) definir las condiciones para la contratación de los servicios BPO por parte de las Entidades Estatales que contraten bajo el amparo del Acuerdo Marco de Precios
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACION GENERAL DE LA DIRECCION DE SANIDAD PARA LA UNIDAD PRESTADORA DE SALUD BOGOTÁ
PRESTACIÓN DE UN SERVICIO INTEGRAL DE CONTACT CENTER PARA REALIZAR LA ASIGNACIÓN DE CITAS DE SERVICIOS INTEGRALES EN SALUD A LOS USUARIOS DEL SUBSISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA NACIONAL E INFORMACION GENERAL DE LA DIRECCION DE SANIDAD PARA LA UNIDAD PRESTADORA DE SALUD BOGOTÁ
Renovación y actualización del servicio de asistente virtual (Chatbot) implementado en el IDU para establecer una comunicación automática con el ciudadano por medio de la página web institucional y las aplicaciones con que interactúa la ciudadanía en general.
establecer: (i) las condiciones para la contratación de Servicios BPO al amparo del Acuerdo Marco y la prestación del servicio por parte de los Proveedores; (ii) las condiciones en las cuales las Entidades Compradoras se vinculan al Acuerdo Marco y adquieren los Servicios BPO; y (iii) las condiciones para el pago de los Servicios BPO por parte de las Entidades Compradoras.
Contratar una empresa que Preste el Servicio de Atención al Público presencial en las Capitanías de Puerto de la Entidad y en la Sede Central de la Dirección General Marítima - DIMAR ubicada en la ciudad de Bogotá; así como el Servicio de Atención Telefónica implementándolo en las Instalaciones de la Dirección General Marítima - DIMAR ubicada en la ciudad de Bogotá D.C.; de acuerdo con las Especificaciones Técnicas.
Contrato de Prestación de Servicios No. 316-SUBAFIN-2018