Prestar los servicios del Centro de Contacto a la Secretaría de Cultura; Recreación y Deporte para la operación de la Línea Calma; una estrategia para promover en la ciudadanía una transformación cultural del machismo y ofrecer herramientas a los hombres de la ciudad en el manejo de las emociones; la resolución pacífica de conflictos; la construcción de masculinidades corresponsables y no violentas; entre otros aspectos socioculturales.