LICITA · INFORME EJECUTIVO DE PROCESO

SECOP II · Proceso Ref: SUBASTA-INVERSA-010-2024-MDN-UGG-DA · Entidad: MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL · Emitido el 30 de octubre de 2026

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Selección abreviada subasta inversaFase: Presentación de observaciones

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CENTRO DE CONTACTO

PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CENTRO DE CONTACTO OMNICANAL QUE PERMITA FORTALECER LA ATENCIÓN, ORIENTACIÓN Y SEGUIMIENTO A SOLICITUDES DE TRÁMITES Y SERVICIOS, MEDIANTE LA INTEROPERABILIDAD DE LOS CANALES DE ATENCIÓN DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL

Cierre de presentación de ofertas

7 de jun de 2024

Presupuesto y Valores

Precio Base Estimado: $ 552.507.902
Tipo de Contrato: Prestación de servicios
Duración Estimada: 180 día(s)

Competencia y Participación

Ofertas Recibidas: 0
Proveedores Únicos con Oferta: 0
Visualizaciones del Proceso: 29
Proveedores Invitados: 0

Cronograma y Fechas

Fecha de Publicación: 10 de may de 2024
Cierre de Ofertas: 7 de jun de 2024
Última Publicación: 10 de may de 2024
Código UNSPSC: UNSPECIFIED

Entidad Contratante

Ver perfil de entidad

Nombre de la Entidad: MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL
NIT de la Entidad: 899999003
Ubicación: Distrito Capital de Bogotá · Bogotá
Orden: Nacional
Unidad Ejecutora: Grupo de Adquisiciones

Resultado de Adjudicación

Este proceso aún no ha sido adjudicado o se encuentra en fase previa.

Documentos del Proceso

54 archivos · 86,6 MB · fuente SECOP II (datos abiertos)

Ver en SECOP II →

Pliegos y condiciones2

pdfPLIEGO DE CONDICIONES DEFINITIVO.pdf23 de may de 2024 · 12,2 MB pdfPROYECTO DE PLIEGO DE CONDICIONES.pdf8 de may de 2024 · 26,8 MB

Anexos y formatos20

Estudios y soportes3

pdfANÁLISIS DEL SECTOR Y ESTUDIOS DE MERCADO.pdf8 de may de 2024 · 1,5 MB pdfESTUDIO PREVIO JURÍDICO CENTRO DE CONTACTO.pdf8 de may de 2024 · 1,3 MB pdfESTUDIO PREVIO TÉCNICO CENTRO DE CONTACTO.pdf8 de may de 2024 · 635 KB

Avisos y convocatoria1

pdfAVISO DE CONVOCATORIA CENTRO DE CONTACTO.pdf8 de may de 2024 · 1,3 MB

Otros documentos28

pdfOP 117657425-193.pdf20 de may de 2025 · 560 KB pdfVNC6872 APLICADA A CNCB216956 (1).pdf18 de may de 2025 · 357 KB pdfOP 71665025-193.pdf9 de abr de 2025 · 568 KB pdfACTA DE APROBACION MODIFICACION A LA GARANTÍA ADICIÓN Y PRORROGA 2.pdf20 de mar de 2025 · 1,2 MB pdfADICIÓN Y PRORROGA 2 AL CONTRATO 193 DE 2024.pdf

Proponentes y Ofertas Presentadas

1 proponentes identificados en los registros del SECOP II

#	Proponente / Razón Social	Documento / NIT	Valor Ofertado	Diferencia vs Base	Fecha de Radicación	Resultado
1	conalcreditos - conalcenter bpo Oferta: CO1.PCCNTR.6469210	800219668	$ 459.097.518	16,9% menor	28 de jun de 2024	Adjudicado / Ganador

Análisis para Ofertar

Referencias históricas, nivel de competencia, semáforo de transparencia y simulador de oferta para este proceso.

Código UNSPSC oficial no especificado por la entidad

La entidad estatal publicó este proceso con código genérico. Para calcular tu estrategia económica, selecciona abajo el rubro más cercano a tu actividad:

Simulador de oferta y margen

Compara tu precio con el histórico de adjudicación y proyecta tu utilidad.

Muy competitiva

Rubro de referencia

Valor propuesto (COP)Base oficial: $ 552.507.902

Preajustes recomendados

Contratos Electrónicos Registrados para este Proceso

Contrato / Objeto	Entidad Compradora	Proveedor Adjudicado	Modalidad	Estado	Valor Contrato	Valor Pagado	Firma	Acciones
PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CENTRO DE CONTACTO OMNICANAL QUE PERMITA FORTALECER LA ATENCIÓN; ORIENTACIÓN Y SEGUIMIENTO A SOLICITUDES DE TRÁMITES Y SERVICIOS; MEDIANTE LA INTEROPERABILIDAD DE LOS CANALES DE ATENCIÓN DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL CTO-193-2024-MDN-UGG-DA+21 días adic.	MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL Distrito Capital de Bogotá · Bogotá	conalcreditos - conalcenter bpo 800219668 NIT	Selección abreviada subasta inversa	Modificado	$ 459.097.518	$ 431.161.676	28 de jun de 2024	Ficha SECOP