Prestar los servicios profesionales para apoyar el análisis; actualización y fortalecimiento de los procesos y procedimientos de la Oficina Comercial y de Mercadeo; mediante la documentación técnica; el seguimiento a su aplicación; la estructuración de herramientas operativas y el apoyo a requerimientos y casos asociados a la operación; contribuyendo a la trazabilidad de la información; la estandarización operativa y la mejora continua de la gestión