Prestación de servicios profesionales altamente especializados para apoyar a la Dirección General en el diseño; sustentación ante las instancias pertinentes e implementación y puesta en operación del modelo óptimo de operación por procesos; alineado con el nuevo direccionamiento estratégico de la ANE; mediante la incorporación de metodologías y herramientas de seguimiento; monitoreo; evaluación; control y mejoras a la gestión de la ANE; a nivel de procesos; proyectos y planes.