CONTRATAR EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN A LA HERRAMIENTA BOT PARA CONECTAR CON LAS PLATAFORMAS DE MENSAJERIA INSTANTÁNEA DE REDES SOCIALES CON PLATAFORMA DE ATENCIÓN MULTIAGENTE FORTALECIENDO LA APLICACIÓN DE ESTRATÉGIAS DE GESTIÓN DE ATENCIÒN EN LÍNEA PERSONALIZADA PARA LA DIRECCIÓN DE INCORPORACIÓN NAVAL