Prestar servicios profesionales para realizar acciones de seguimiento y apoyo académico a los aprendices; proporcionando orientación sobre estrategias de aprendizaje en entornos virtuales; identificando necesidades para aportar a la retención y permanencia a través de la implementación de estrategias establecidas desde el Grupo de Gestión de la Oferta; la Ejecución y la Certificación de la Formación.