Prestar los servicios de difusión y divulgación a través de las plataformas digitales de los medios masivos de comunicación; clasificados como medios alternativos y redes sociales; con el objeto de promover campañas institucionales; fortalecer la imagen de la entidad e informar de manera oportuna a la comunidad caleña en asuntos de interés público; de acuerdo con el proyecto denominado: IMPLEMENTACIÓN DE ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL CLARA Y TRANSPARENTE EN SANTIAGO DE CALI