PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE UN CONTACT CENTER ESPECIALIZADO; ENFOCADO EN LA ATENCIÓN DE LOS USUARIOS POR LOS DIFERENTES CANALES DISPUESTOS POR LA ENTIDAD; ASÍ COMO; EL SEGUIMIENTO COMERCIAL; ASISTENCIA PROCEDIMENTAL; Y LAS DEMÁS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR EL FONDO NACIONAL DEL AHORRO A NIVEL NACIONAL E INTERNACIONAL