PRESTAR SERVICIOS DE APOYO A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN EL ÁREA MISIONAL DE LA ENTIDAD; PARA LA ORGANIZACIÓN; CLASIFICACIÓN; ACTUALIZACIÓN; CONSERVACIÓN Y CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN FÍSICA Y DIGITAL; ASÍ COMO PARA EL REGISTRO; SEGUIMIENTO; TRÁMITE Y CONTROL DE LAS PETICIONES; QUEJAS; RECLAMOS Y SUGERENCIAS (PQRS).